您应该雇用还是外包IT服务?

通过瑞秋
2017年6月22日

每当您决定为组织寻求其他IT支持时,您都会面临一个选择,即雇用新成员加入团队,还是外包给托管IT服务公司。

没有严格的规定可以告诉您何时雇用以及何时应寻求外部帮助。两者都有其优点和缺点,而您所要做的只是根据具体情况进行权衡。

但是,花点时间正确地做到这一点很重要,因为在团队中增加新员工与寻求外包IT服务之间的差异可能会对您的日常运营以及最终您的底线产生巨大影响。

招聘理由

如果您正在寻找全职资源,那么将新员工添加到您的团队中是很有意义的,而且您不一定拥有可用于远程监控的现代化基础架构。确实,我们的许多客户都有一支敬业的内部员工团队,然后由外包专家来扩充。使用这种方法,如果需要现场加班,或者需要员工不断走动,您将具有更大的灵活性。

招聘总是会有困难;文化变革,培训成本和知识保留只是三方面。这也可能具有挑战性– but not impossible –租用资源以用于专用工具或旧版工具。您想要做的最后一件事是雇用一个仅偶尔需要的人,或者让一个人负责一项关键工具,而这些工具在度假时可能会失效。

托管IT服务的好处

通常,外包您的IT支持将涉及一个更简单的“入职”流程。与招聘过程相比,寻找外包的IT支持公司要简单得多,并且您无需为新员工的培训和整合承担责任。这一切都由覆盖您的系统,期望和未来计划的直接合同协议所取代,并且可以涵盖从计划到会议,监控和文档编制的所有内容。

托管的IT服务也往往由在许多项目中具有丰富经验的专家组成,因此可以带来深入的了解和知识,这将对您的项目带来额外的好处。他们还提供顾问团队,因此可以保证持续的支持–您不必考虑假期,疾病或更长的服务假。

如果您的费用需要可预测,那么寻求外包IT支持或管理是有道理的,因为我们会提供涵盖所有紧急情况或灾难的固定费用。对于需要一些支持而又不会招致额外招聘成本的小型企业来说,或者如果您难于招聘所需的知识或将卫星技术用于您的主要技术,这很有意义。

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