在此视频中，WellData的创始人兼董事总经理Phill Clayton分享了一些有关管理组织的重要性的关键建议’的数据库资源，即使在当前的挑战时期‘new normal’

视频抄录

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朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci） ，了解您的品牌–采访者

嗨菲尔

感谢您抽出宝贵的时间与我们交谈。我想问三个问题。第一个是关于Covid的影响的，因为现在我们到了Covid时期的末期，即锁定期，’重新进入“新常态”’现在是回顾过去几个月发生的事情的好时机，我’我想知道Covid锁定如何影响WellData？

马里兰州Phill Clayton–  Interviewee

对我们来说，这是一个有趣的时刻。无论如何，WellData自然是一家远程办公公司。我们所有的高级职员都在家庭或家庭办公室工作，并可以通过我们的系统进行访问。主要人吧’受影响最大的是我们这些在办公室工作的人，即商业部门，行政部门，最重要的是学徒和调度台，因此他们’现在所有人都必须在家工作；商业方面不是很大的问题；行政方面也不是什么大问题。换句话说，我们已经准备好在自然情况下进行远程工作。对我们来说最大的问题是学徒。他们确实确实需要团队合作，互相激发，接受培训，剩下的才是，’这不是最伟大的事情，我们期待着在不久的将来让他们回来，但即使那样’在某种程度上起作用了。我们每天与他们举行电话会议，团队负责人每天与他们进行电话会议，他们相处得很好。除此之外’照常营业。

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

因此，当您谈论配件时，这些都是新人加入了您的团队，因此我们在谈论培训新人。您是否还在为已经加入团队的人员进行培训？

菲尔·克莱顿

Giulia培训是我们在WellData中的口号。老年人总是在接受最新版本的培训，对新产品和新技术进行交叉培训，对新的监控技术进行培训，以及所有其他方面的培训。学徒团队对我们来说是陌生的，我们几年前就开始了’重新让他们执行数据库和基础架构支持中的一些更基本的功能。我们认为，作为一家公司，我们现在已经足够大，可以招募学徒，以前我们没有，但是现在我们是，所以’公司内部足够的经验，可以与学徒团队分享，他们可以与我们一起成长。不幸的是，正当团队达到顶峰时，我们进入了锁定状态，但是谁知道那会发生呢？

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

我知道–没有人。一世’确保很多听过此视频的人都没有想到发生了什么。如果您不得不给当今使用数据库的人或负责数据库管理的人一个提示或建议，那您的建议是什么？如果我是对的话，我知道您已经在这个领域工作了20多年，所以我知道我们正在与专家交谈？您的主要建议是什么？

菲尔·克莱顿

仅WellData已有21岁，并且在WellData工作的人员甚至拥有更多的经验。基本的事情是，如果您丢失了业务，那么数据库是您业务的核心数据存储库，而我可以’没那么强调。人们会分阶段忽略它，并说’只是IT，但如果您不这样做’如果做对了，您很容易在此过程中失去业务，我们’我们得到了一些例子，这些例子说明了公司未按应有的谨慎方式对待其数据或IT系统。他们’感染了影响数据库的病毒，这时他们突然发现自己的备份和还原过程没有’t work 和 they can’找不回来。他们不’t know what they’应该制造，他们不’不知道他们的顾客是谁，他们不知道’不知道他们的供应商是谁，他们可以’甚至不付工资。可以想象，他们不再与我们在一起，那家公司已经消失了。您必须认真对待这些系统，对于某些人来说，它们看起来像是魔术。’并非如此，它们包含的数据是任何业务的核心。因此，我想说的是，即使在Covid期间，甚至在锁定期间，也要继续照顾数据库，继续照顾IT系统。这很重要。

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

谢谢。我知道您说您知道一些公司。您是否能够真实地告诉我们一个真实的故事，而不必明显地命名客户或您知道的公司由于专有原因而无需命名。可以和我们分享吗？

菲尔·克莱顿

是的，一点没错。我们有一家本地公司，我可以’不要说他们生产了什么，或者您有什么希望或多或少地放弃它，但是他们的系统被某种勒索软件感染了。他们不能’付不起账单和它’无论如何都不是支付勒索软件罚款的好习惯，只有在那时他们的主管才发现IT系统确实不是’符合规格。他们的步伐还不错。当谈到这一点时，他们发现了备份的避风港’他们被认为是天堂’没有经过有效性检查或其他检查，因此当他们进行还原时，几乎没有任何东西，一半的东西丢失了，最重要的是，他们需要的大部分东西都没有了。’这样一来，恶意软件不仅将其驱散了一段时间，而且’恢复。他们没有’什么都不知道他们没有’不知道他们的顾客是谁。他们没有’不知道他们的供应商是谁。他们没有’甚至不知道如何向员工付款。你可以想象他们’不再和我们在一起。

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

因此，实际上有效地丢失数据库可能会成为生意的终结。

菲尔·克莱顿

有可能。它’硬件故障自然是很自然的，您必须为这些类型的故障制定适当的计划。它’s是否会发生。它’何时会发生总是一个问题。我们已经跟说得好的人谈过’在过去15年中没有失败，你说’s right it hasn’在过去15年中失败了，但明天仍然可能失败。硬件出现故障，您需要制定计划。没有数据库系统，您可以待多久？您可以承受丢失多少数据？您是否练习过从备份和灾难恢复机制中恢复？您的业​​务连续性计划是什么？这些都是重要的事情，数据库中的数据是迄今为止最重要的部分。如果你不这样做’照顾数据库’不照顾您的数据。如果您不这样做，可能会对您的业务造成严重后果’t.

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

看– I couldn’不能同意，因为不幸的是我是丢失数据的公司之一。而我们没有’没有良好的恢复计划，因此丢失了三个月的数据。幸运的是只有三个月，我们设法收回了大部分，但是这是一项严肃而严肃的工作，我可以’对那些正在聆听我们信息的人们来说，压力足够大。而直到失去它，您才意识到这一点。

菲尔·克莱顿

你不’直到你失去它，我们才意识到’致力于确保您永远不会丢失它。 井数据 背后的全部原因是要有一个安静的时间。我们始终保持最重要的状态，以确保备份正常运行，确保还原过程可行且可行，并确保性能足够，从而确保容量规划，以确保您不会’空间用完了。所有这些事情一再不断，所以每天都没有激动。您每天都以各种方式工作，数据库如您所愿地存在，因为我们’一直在后台做我们的工作

故障或例如数据库问题已经是您的故障’必须避免这种情况。不能很快解决’不是这样做的方法。在失败前已修复，而不是像无头鸡一样四处奔波，试图解决本不应该存在的问题。

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

太好了，谢谢。现在，我能否问您一个最后的问题？您是否向正在听我们的人发送消息，特别是考虑到不幸的是办公室中的事情正在发生变化并且公司正在发生巨大变化，您是否对今天正在听的人员有任何消息？

菲尔·克莱顿

好吧，每个人似乎现在都像我们一样在家工作，但是许多项目已经结束，’休假的人很多，你有什么。 IT系统必须继续前进。您可以’只是离开他们，我们已经习惯了在家远程办公/工作，那里有什么’没有理由为什么项目不应该’继续前进。 井数据 在成为公司一部分方面非常有经验’的整体IT支持团队，因此允许他们进行工作，同时我们将所有数据库保持在后台运行，并集成到其IT支持结构中，从而使所有工作无缝进行，’是我们的口号。所以我’d如果有人还没跟别人说’在致电给我们之前，先用过我们，然后看看我们如何为您和您的企业提供帮助。

朱利亚·安努奇（Giulia Iannucci）

非常感谢Phil，感谢您的宝贵时间，直到下次

菲尔·克莱顿

非常感谢朱莉娅，很高兴与您交谈。