针对 COVID-19 的bwin体育下载问答

以下是对我们会员最常见问题的解答,这些问题涉及如何应对 COVID-19 及其运营挑战和影响。随着新信息的出现,我们每天都会更新这些问题和答案。您可以在下面搜索最近更新的问题,或者切换标签以按类别查看。

  • 未分类的常见问题
  • Quelles sont les exigences en matière de vaccine au Canada pour lesemployés et les consommateurs ?

    Les exigences en matière de 疫苗接种变种 selon la Province ou le territoire。 Pour en savoir plus, veuillez 顾问 la page du site du CCCD consacrée aux exigences Provinciales en matière de preuve vaccinale.

  • 我怎样才能知道我可以获得哪些其他经济救济?

    联邦政府已发布 一个用户友好的、基于测验的搜索工具.在不到一分钟的时间内,该工具会询问您的位置、员工人数和关键问​​题等信息。然后它迅速列出了所有可以帮助bwin体育下载的联邦计划,包括针对特定地区和人口统计的联邦救济(例如区域救济和恢复基金下的特定流)。 查看联邦救济措施工具。 

    但是,此工具仅允许您选择“批发和零售”作为您的业务类型。要查看联邦和省级针对bwin体育下载的具体救济措施, 参见 RCC 按地区划分的救济措施。 

  • 会员可以使用哪些有关 COVID-19 的信息资源?

    Our 专用的 COVID-19 页面每天更新信息
    解决bwin体育下载特定的问题和疑虑。

    RCC 网络研讨会 每周三也向所有bwin体育下载开放,讨论在 COVID-19 危机期间影响零售业务的各种主题。 RCC 的专门团队也可供成员联系,以解决有关其所在地区最新法规的具体问题。 

  • 供应链和产品
  • 很难找到 PPE(个人防护装备)。我在哪里可以找到洗手液和口罩等物品?

    RCC 有一个 零售供应商目录 并将不断增加更多的 PPE 供应商。

    部分地区建立了省级PPE供应商名录,您可以 在此处查看 RCC 的图表.

  • 重新开放
  • 租金减免和锁定支持
  • 什么是加拿大紧急租金补贴 (CERS),它对bwin体育下载有帮助吗?

    CERS 是一项联邦租金和财产费用支持计划,旨在帮助受 COVID-19 影响的企业。如果符合条件,bwin体育下载将获得联邦政府的直接支持。 CERS 计划 于 2021 年 10 月 23 日结束,但仍可追溯申请。

  • 临时本地锁定计划下的锁定支持如何计算?

    本地锁定计划下的补贴率与合格bwin体育下载的收入下降率相同,从 25% 降至最高 75%。一旦bwin体育下载计算出他们的补贴率,他们可以通过将该费率应用于符合条件的租金和工资费用来申请补贴金额。

     View RCC 本地锁定计划概述.

  • 如何申请新的临时本地封锁计划?

    本地封锁计划的申请将由加拿大税务局 (CRA) 逐期管理。

    bwin体育下载需要通过 CRA 申请 我的企业帐户 (MyBA)  OR 代表客户。 查看 CRA 本地锁定计划页面.

  • 减少零售工人的工作时间
  • 因 COVID-19 而减少工作时间的员工是否有资格享受任何福利计划?  

    由于 COVID-19 公共卫生令而导致平均每周收入减少 50% 的个人可能有资格获得 加拿大工人封锁福利 (CWLB)。

    对于雇主,符合条件的bwin体育下载可通过加拿大复苏招聘计划 (CRHP) 获得工资补贴。工资补贴也可以通过受灾最严重的企业恢复计划 (HHBRP) 和地方封锁计划 (LLP) 获得。

     EI Work-Share 是另一种选择:雇主可以减少工作时间,而员工则可以获得 EI Work Share 福利。

    符合条件的雇主也可以从追溯申请中受益 加拿大紧急工资补贴。 CEWS 可以帮助您支付截至 2021 年 10 月 23 日该计划结束日期的时间段内的费用。

    一些地区政府还发布了针对个人的 COVID-19 救济措施。这些因地区而异。有关详细信息,请参阅 RCC 的 CEWS 概述, RCC 的 CRHP 概述, RCC 的工作共享概述, RCC 的 HHBRP 概述, RCC 的 LLP 概述, 和 农村信用社按地区划分的救济措施.

  • 当我们重新开放时,对我如何召回员工有任何要求吗?我假设随着业务的增长,我将分阶段召回员工。我必须先给有资历的人打电话吗?兼职之前全职?或者我可以给我认为最需要操作的人回电话吗?

    审查您的员工合同很重要。除非您在工会环境中达成了一项涉及这一点(尤其是资历)的集体协议,否则您将能够选择将谁带回来以及按什么顺序带回来。

  • 对bwin体育下载的非政府财政支持
  • 我如何进行网络保险和风险管理?

    bwin体育下载可能希望考虑网络保险,或者如果他们已经拥有它,则评估他们当前的保险范围。网络保险市场正在迅速发展。

    如果您选择在此期间提高您的网络成熟度,请注意,如果发生网络事件,有关网络风险的敏感通信可能会受到监管调查和诉讼中的披露要求的约束。在您进行网络风险管理时考虑实施法律特权策略,以便您的通信在适当的情况下享有特权。 查看更多信息和指向加拿大 COVID-19 欺诈和网络安全指南的链接。

  • 由于 COVID-19 对我的零售店的影响,我应该申请业务中断保险吗?

    是的,如果您的商店已关闭或受到 COVID-19 的严重影响,您应该申请。例如,即使您购物中心的主力租户因 COVID-19 而关闭并影响到您,也请申请。最近的判例法在该领域的保险范围内不断发展。明智的做法是立即通过申请保险通知您的保险公司,以免在以后无意中排除自己的潜在利益,即使您预计此时会被拒绝承保。

  • 面具
  • 如果在口罩上添加阀门、过滤器或鼻子周围的电线等功能,这会改变我销售口罩的能力吗?

    添加任何额外的功能不一定会改变要求。bwin体育下载仍需要确保产品标签清晰,不用于医疗用途,不会对人体健康或安全构成威胁。

  • bwin体育下载如何在确保员工安全的同时,帮助加强商店中的口罩佩戴?

    如果客户拒绝戴口罩,根据司法管辖区的不同,您可能有义务为他们提供替代选择,例如路边取货和/或送货,而不是让他们不戴口罩进入商店。请参阅 RCC 的 各地区的掩膜要求 页面了解更多信息。

    • 通过包括您的网站、社交媒体和店内标牌在内的所有方式,清楚地传达在店内佩戴口罩的必要性。 
    • 说明您的企业如何容纳不能戴口罩的顾客(例如路边取货)。
    • 在情况升级时制定政策,以便工作人员知道如何处理这种情况。
    • 如果顾客拒绝戴口罩,请礼貌地要求他们重新考虑戴口罩。 
    • bwin体育下载应注意,在发生肢体冲突时可能没有可行的法律辩护来保护他们(例如,为必要性辩护或避免更大的伤害)。   
    • 如果发生肢体冲突,应立即召集执法部门。看法 CDC 美国关于如何处理“反口罩”客户的指南:限制与 COVID-19 相关的工作场所暴力

  • bwin体育下载有什么权利拒绝拒绝戴口罩的人进入?

    • 法律因省而异。在广泛的基础上,bwin体育下载需要尽最大努力确保人们在进入零售环境时佩戴口罩
    • bwin体育下载应以合理且非歧视性的方式控制进入其经营场所
    • 除了法律义务之外,还应考虑公共关系和客户关系方面的考虑。

    如果客户拒绝戴口罩,根据司法管辖区的不同,您可能有义务为他们提供替代选择,例如路边取货和/或送货,而不是让他们不戴口罩进入商店。请参阅 RCC 的 各地区的掩膜要求 页面了解更多信息。

  • 面罩作为公共卫生工具的作用是什么?

    目前, PHAC 已建议仅面罩不能提供个人保护或源头控制,并且仅应在无法佩戴口罩的情况下使用(并且仅当它们包裹在脸部并覆盖下巴时)。这与许多其他主要组织一致,包括 美国疾控中心 and the 世界卫生组织面罩 仅在与口罩一起佩戴时才有效。   

  • 有哪些医疗状况导致人们无法戴口罩或面罩的例子?

    • 因身体残疾无法自行穿脱的人, 
    • 面部畸形的人, 
    • 由于认知障碍、智力障碍、自闭症谱系障碍、成瘾问题或严重的心理健康问题,无法理解要求或戴口罩或面罩导致严重混乱或痛苦的人, 

    • 面部或耳朵皮肤状况严重且因戴口罩或面罩而明显加重的人。 

  • 很难找到 PPE(个人防护装备)。我在哪里可以找到洗手液和口罩等物品?

    RCC 有一个 零售供应商目录 并将不断增加更多的 PPE 供应商。

    部分地区建立了省级PPE供应商名录,您可以 在此处查看 RCC 的图表.

  • 如果我想在加拿大销售非医用口罩,我应该了解哪些规定?加拿大卫生部是否对“时尚口罩/罩”有任何特定的监管安全要求?

    没有规定 具体的 到时尚面罩或面具。但是,重要的是要知道口罩被假定为医疗设备,除非标签上明确表明它们不用于医疗用途。此外,适用于在加拿大销售的任何产品的相同规定仍然适用。 查看非医用口罩/时尚面罩的监管要求更多信息。

  • 作为bwin体育下载,我是否需要医疗器械经营许可证 (MDEL) 才能销售口罩?

    bwin体育下载不会要求 MDEL 向公众销售。但是,如果他们将口罩卖给医院或医疗机构,他们将被视为医疗器械经销商,并且需要 MDEL。

  • 保护人们免受感染:最佳实践
  • 在我可以安全地转售之前,我将退回的产品搁置多长时间?

    在这个问题上,司法管辖区之间几乎没有一致性。看 RCC 的《bwin体育下载 COVID-19 要求》指南中的“退货”。

  • 如果我有一名员工被诊断出患有 COVID-19,我该怎么办?

    • 做出诊断的医疗保健提供者有义务立即致电并通知公共卫生部门。 
    • 公共卫生官员将进行调查并联系雇主,将调查情况通知他们。 
    • 向其他员工披露的任何信息都必须尊重隐私立法,并按照公共卫生部门的建议进行。
    • 具体要求因司法管辖区而异。至少限制员工进入工作区域,并使用加拿大卫生部批准的消毒剂对场所进行全面消毒。
    • 继续练习保持身体距离、定期洗手和其他定期规定的 COVID-19 缓解协议
    • 一般来说,雇主没有义务通知客户。公共卫生官员将进行调查并提供所需的后续行动。 

    RCC 为处理 COVID-19 阳性病例的bwin体育下载提供了一份事件清单。 查看清单。

    Vancouver Coastal Health 有一个有用的资源 应对员工疾病或 COVID-19 阳性诊断的指南


  • 不同地区对零售店内任何时候的人数限制是多少?

    入住规定因省而异。通常,它们基于每平方米的人数,或消防规范占用限制的百分比。 请参阅 RCC 的《bwin体育下载 COVID-19 要求》指南中的“店内最大人数”。 

  • bwin体育下载如何在确保员工安全的同时,帮助加强商店中的口罩佩戴?

    如果客户拒绝戴口罩,根据司法管辖区的不同,您可能有义务为他们提供替代选择,例如路边取货和/或送货,而不是让他们不戴口罩进入商店。请参阅 RCC 的 各地区的掩膜要求 页面了解更多信息。

    • 通过包括您的网站、社交媒体和店内标牌在内的所有方式,清楚地传达在店内佩戴口罩的必要性。 
    • 说明您的企业如何容纳不能戴口罩的顾客(例如路边取货)。
    • 在情况升级时制定政策,以便工作人员知道如何处理这种情况。
    • 如果顾客拒绝戴口罩,请礼貌地要求他们重新考虑戴口罩。 
    • bwin体育下载应注意,在发生肢体冲突时可能没有可行的法律辩护来保护他们(例如,为必要性辩护或避免更大的伤害)。   
    • 如果发生肢体冲突,应立即召集执法部门。看法 CDC 美国关于如何处理“反口罩”客户的指南:限制与 COVID-19 相关的工作场所暴力

  • bwin体育下载有什么权利拒绝拒绝戴口罩的人进入?

    • 法律因省而异。在广泛的基础上,bwin体育下载需要尽最大努力确保人们在进入零售环境时佩戴口罩
    • bwin体育下载应以合理且非歧视性的方式控制进入其经营场所
    • 除了法律义务之外,还应考虑公共关系和客户关系方面的考虑。

    如果客户拒绝戴口罩,根据司法管辖区的不同,您可能有义务为他们提供替代选择,例如路边取货和/或送货,而不是让他们不戴口罩进入商店。请参阅 RCC 的 各地区的掩膜要求 页面了解更多信息。

  • 针对 COVID-19 收集和共享个人健康信息的零售最佳做法是什么?

    加拿大隐私专员办公室 (OPC) 发布了关于大流行期间信息共享情况下隐私义务的 COVID-19 通用指南。 OPC 指南还包括与区域隐私监管机构资源的链接。如果您试图决定要收集多少某人的个人信息,这将很有帮助,例如如果他们生病或您认为他们可能生病,以及何时与其他组织分享他们的信息。

    即使在大流行应对期间,也适用正常的隐私法,除非紧急立法另有规定。

    适用于许多bwin体育下载的 PIPEDA 仅允许您在有意义的同意和合理的人认为在当时情况下认为适当的目的的情况下收集、使用或披露个人信息。一般来说,例外情况适用于以下情况:(1) 一个人病情危重,(2) 具有要求提供信息的立法授权的公共卫生当局正在询问(关键是要检查他们是否真的有权询问您),以及如果( 3) 你认为有人违反了隔离令。 查看 OPC 指南.

  • 应该使用哪些类型的消毒剂?

    可以找到加拿大卫生部批准的消毒剂清单 这里

  • 我在哪里可以找到有关确保企业和员工安全的全面信息?

    加拿大公共卫生署提供的关于企业和员工如何在 COVID-19 期间运营期间保持安全的综合信息是 这里.

  • 处理现金或信用卡是否存在健康和安全风险?

    加拿大银行提倡 bwin体育下载继续接受现金 确保加拿大人能够获得他们需要的商品和服务,特别是对于那些可能“没有银行账户”的人。但是,现金会被多次处理,因此可能会带来一些风险。

    确保员工经常洗手并可以使用一次性手套、洗手液,并避免触摸自己的脸。尽可能鼓励“Tap”非接触式支付。

  • 很难找到 PPE(个人防护装备)。我在哪里可以找到洗手液和口罩等物品?

    RCC 有一个 零售供应商目录 并将不断增加更多的 PPE 供应商。

    部分地区建立了省级PPE供应商名录,您可以 在此处查看 RCC 的图表.

  • 员工正在经历非常干裂的手,因为他们为对抗 COVID-19 的传播而进行了所有额外的洗手。不要求他们少洗手,我们能做什么?

    定期洗手是必要的,而且必须继续。但是,人们可以用温水洗手,而不是很热的水,然后可以涂抹洗手液。由于许多人在工作时也采取了戴手套的预防措施,因此在家中用温水洗手并涂抹保湿霜也特别有帮助。

  • 独立bwin体育下载
  • 我在哪里可以在线找到灵活的小企业贷款?

    您可以在 BDC 在线(免费)申请高达 100,000 美元的小企业贷款。 查看 BDC 小型企业贷款。

  • 很难找到 PPE(个人防护装备)。我在哪里可以找到洗手液和口罩等物品?

    RCC 有一个 零售供应商目录 并将不断增加更多的 PPE 供应商。

    部分地区建立了省级PPE供应商名录,您可以 在此处查看 RCC 的图表.

  • 随着电子商务和远程工作的增加,独立bwin体育下载可以做些什么来保护自己免受 COVID-19 期间的欺诈和网络安全风险?

    网络钓鱼、视频会议漏洞、恶意软件和简单的错误只是增加的网络安全风险的一部分。

    寻求保护自己免受欺诈和网络安全风险加剧的bwin体育下载必须关注他们的人员(例如培训)、流程(例如自带设备 (BYOD) 政策)和技术(例如更新的病毒防护、视频会议安全)。

    请记住,并非所有欺诈风险都必然是网络风险。例如,报告的 COVID-19 骗局包括冒充公共卫生机构获取个人信息的欺诈者(bwin体育下载应始终检查要求他们提供此数据的人是否具有这样做的合法权限)和冒充销售 COVID-19 测试的供应商。 

    阅读更多:

    存在专门针对中小型企业的网络安全指南,并且可能对许多独立bwin体育下载有用。 查看资源。

  • 重灾区信贷可用性计划 (HASCAP)
  • 什么是 HASCAP 贷款担保,我如何获得它?

    HASCAP 保证是一项联邦政府支持计划,旨在帮助受 COVID-19 打击最严重的企业。在 2022 年 3 月 31 日之前,该计划适用于所有符合条件的bwin体育下载,不分行业。

    bwin体育下载可以通过其主要金融机构申请 25,000 至 100 万美元的 HASCAP 贷款,以支付其运营费用。政府 (BDC) 将提供 100% 的净损失担保,以使这些bwin体育下载更容易获得贷款。

    要获得资格,bwin体育下载必须,除其他标准外:

    • 是一家商业企业,其目的是通过销售商品或服务产生至少足以支付其运营费用和偿还债务的收入
    • 在当前经济环境之前财务稳定且可行
    • 截至 2020 年 3 月 1 日或符合条件的贷款截止日期,没有减值贷款(根据国际财务报告准则确定)

    申请人还必须已收到联邦 Covid-19 经济救济计划之一的付款。如果您的企业不符合任何联邦支持计划的资格,但在其他方面符合所有 HASCAP 资格标准,您可以提供财务报表,显示三个月的月收入同比收入在八 - HASCAP 保证申请日期之前的一个月。

  • HASCAP 保证提供什么?

    • 每个法人实体的贷款金额在 25,000 美元到 100 万美元之间
      • 相关法人实体的最高综合资格为 625 万美元
    • 长达10年的还款期
    • 4% 固定利率
    • 在贷款开始时最多推迟 12 个月的本金偿还

    查看更多 HASCAP 保证信息。

  • 作为bwin体育下载,我是否有资格获得高度受影响行业信贷可用性计划 (HASCAP) 保证?

    这个程序,尽管它的名字,具有与行业无关的应用标准。换句话说,您所在的行业与贷款申请无关。

    标准主要是财务方面的,包括您证明大流行对您的业务造成重大负面财务影响的能力。 查看 RCC HASCAP 概述。

  • 受灾最严重的企业复苏计划 (HHBRP)
  • 截至 2021 年 10 月 23 日,联邦工资和租金 COVID 减免计划是否结束(CEWS 和 CERS)?

    2021 年 10 月 23 日是您可以申请 CEWS 工资或 CERS 租金计划的最后一个索赔期的最后一天。虽然这些计划正式结束,但追溯申请仍然开放。

    工资和租金计划也“继续存在”,作为向bwin体育下载提供支持的机制,以应对大流行带来的负面财务后果,例如通过临时的本地封锁支持 (LLP) 和受灾最严重的企业恢复计划 (HHBRP)。看法 有限责任合伙概述.看法 HHBRP 概述.

  • 什么是受灾最严重的业务复苏计划?

    联邦政府于 2021 年 10 月宣布的“受灾最严重的企业复苏计划”适用于能够证明自己面临严重且持久的财务损失的企业。

    它根据新的资格系统提供工资和租金补贴支持,申请人需要证明在大流行的 12 个月内有重大的收入损失,以及当月的收入损失。

    在 Omicron 激增期间,符合条件的bwin体育下载可以使用与 HHBRP 相关但具有扩展资格标准的新的临时本地锁定计划。

    查看更多信息查看 RCC HHBRP 概述。 看法 本地锁定计划概述.

  • 处理个人和商业信息(例如健康数据、在线安全、欺诈)
  • 如果要求我与公共卫生当局分享某人的健康信息以帮助应对 COVID-19 大流行,我该怎么办?

    bwin体育下载可能会收到来自其他组织的请求,以共享可识别个人身份的信息。很少有法律要求私人公司与政府分享某人的健康信息。

    在您分享任何信息之前,请验证该组织(例如卫生当局)是否有要求提供信息的法律依据,或者他们是否只是要求您合作。

    如果您确实分享了某人的信息,请仔细评估该请求。注意您发布的信息、原因和对象,这将帮助您降低监管、诉讼和声誉风险。无论法律是否要求您共享某人的个人信息,记录您在决定共享该信息的过程中如何分析隐私考虑因素都是明智的。问责制、透明度、同意和限制数据收集和共享等隐私原则仍然适用。 查看更多法律信息

  • 我是一名bwin体育下载,但有餐厅座位,因此我遵循区域接触者追踪要求,从就座的用餐者群体中获取联系信息。有什么最佳实践技巧吗?

    • 一般来说,收集尽可能少的信息并尽可能短地保存。仔细阅读订单。如果上面写着“每方收集一个人的姓名和电话号码”之类的内容,那就只用那个。
    • 将您收集的联系信息存储在安全的地方。 “模拟”方法包括将信息写在一本书中,并将该书存放在锁和钥匙后面过夜。如果您选择使用数字化收集和存储方法(例如预订应用程序),请进行一些快速研究,以了解更多关于该第三方将如何处理您的客户信息的信息:他们会在不将其用于其他目的的情况下确保其安全吗? (一般来说,bwin体育下载仍然可以对他们收集然后与其他公司共享的个人信息所发生的事情负责)。
    • 在要求的时间段后删除信息。
    • 如果有人出于追踪接触者的目的要求您提供此信息,请确保您从他们那里获得一些证据,证明他们来自有权提出此请求的公共卫生当局。如果并且当您确实共享您收集的信息时,明智的做法是记录您这样做的原因以及与谁共享信息。如果有人抱怨您对他们的个人信息处理不当,则有隐私监管机构有权进行调查,在这种情况下,拥有记录并展示良好做法可以帮助您。

  • 针对 COVID-19 收集和共享个人健康信息的零售最佳做法是什么?

    加拿大隐私专员办公室 (OPC) 发布了关于大流行期间信息共享情况下隐私义务的 COVID-19 通用指南。 OPC 指南还包括与区域隐私监管机构资源的链接。如果您试图决定要收集多少某人的个人信息,这将很有帮助,例如如果他们生病或您认为他们可能生病,以及何时与其他组织分享他们的信息。

    即使在大流行应对期间,也适用正常的隐私法,除非紧急立法另有规定。

    适用于许多bwin体育下载的 PIPEDA 仅允许您在有意义的同意和合理的人认为在当时情况下认为适当的目的的情况下收集、使用或披露个人信息。一般来说,例外情况适用于以下情况:(1) 一个人病情危重,(2) 具有要求提供信息的立法授权的公共卫生当局正在询问(关键是要检查他们是否真的有权询问您),以及如果( 3) 你认为有人违反了隔离令。 查看 OPC 指南.

  • bwin体育下载是否可以在门口筛选顾客进入,例如与温度测试?

    个人筛查,例如温度测试,在技术上是允许的,但必须非常小心地进行。请注意,该领域的政府指导很少,但发展迅速。首先,除了相信客户可能表现出 COVID-19 症状之外,避免任何对客户进行筛查的印象。其次,如果觉得温度测试是有利的,请根据加拿大隐私原则谨慎行事,例如请注意同意以及限制和保护获得和共享的个人信息。此外,为顾客测量体温的工作人员必须继续遵循常规注意事项,遵守 2 米的身体距离限制和其他健康预防措施。

  • 随着电子商务和远程工作的增加,独立bwin体育下载可以做些什么来保护自己免受 COVID-19 期间的欺诈和网络安全风险?

    网络钓鱼、视频会议漏洞、恶意软件和简单的错误只是增加的网络安全风险的一部分。

    寻求保护自己免受欺诈和网络安全风险加剧的bwin体育下载必须关注他们的人员(例如培训)、流程(例如自带设备 (BYOD) 政策)和技术(例如更新的病毒防护、视频会议安全)。

    请记住,并非所有欺诈风险都必然是网络风险。例如,报告的 COVID-19 骗局包括冒充公共卫生机构获取个人信息的欺诈者(bwin体育下载应始终检查要求他们提供此数据的人是否具有这样做的合法权限)和冒充销售 COVID-19 测试的供应商。 

    阅读更多:

    存在专门针对中小型企业的网络安全指南,并且可能对许多独立bwin体育下载有用。 查看资源。

  • 我如何进行网络保险和风险管理?

    bwin体育下载可能希望考虑网络保险,或者如果他们已经拥有它,则评估他们当前的保险范围。网络保险市场正在迅速发展。

    如果您选择在此期间提高您的网络成熟度,请注意,如果发生网络事件,有关网络风险的敏感通信可能会受到监管调查和诉讼中的披露要求的约束。在您进行网络风险管理时考虑实施法律特权策略,以便您的通信在适当的情况下享有特权。 查看更多信息和指向加拿大 COVID-19 欺诈和网络安全指南的链接。

  • 个人财务支持(例如 CRB)
  • 什么是加拿大复苏福利和加拿大工人封锁福利?

    加拿大复苏福利 (CRB) 是一项帮助受 Covid-19 影响的个人的计划。 CRB 于 2021 年 10 月 23 日结束查看更多信息.

    在 Omicron 激增之前不久,政府宣布了一项新的类似 CRB 的每周 300 美元的福利,称为 加拿大工人锁定福利 (CWLB). CWLB 的资格只有在当地封锁公共卫生命令的情况下才会出现。

    政府个人支持计划网站.

  • 经济救济
  • 与 COVID-19 相关的公共卫生命令中的哪些限制有资格获得锁定支持?

    根据临时本地锁定计划 (LLP),符合条件的bwin体育下载可能可以获得 Omicron 激增期间的锁定支持。根据该计划,申请人无需出示完整的锁定令即可获得财务支持。显示容量减少仍然足以获得资格,如果

    1. bwin体育下载的一个或多个地点受到健康命令的约束,该命令有效地将该地点的容量减少了 50% 或更多,并且;
    2. 受订单限制的活动至少占上一参考期内bwin体育下载合格总收入的 50%。

    除非延长,否则在 2021 年 12 月 19 日之前和 2022 年 3 月 12 日之后的任何日子里都将无法获得地方封锁计划补贴。 查看 LLP 概述。

    在加拿大紧急租金补贴 (CERS) 计划下,旧形式的锁定支持(“锁定充值”)的最后几个索赔期仍然可以追溯申请。 CERS 及其特定形式的锁定支持于 2021 年 10 月 23 日结束。 查看 CERS 概述.

  • 正在采取哪些措施来确保大中型bwin体育下载更好地获得信贷?

    联邦 商业信贷可用性计划 (BCAP) 和大型雇主紧急融资机制 (LEEFF) 为符合条件的中型和大型bwin体育下载提供政府支持的信贷解决方案。

    自 2021 年 12 月 31 日起,根据商业信贷可用性计划 (BCAP) 的 EDC 贷款担保入职。

    符合条件的bwin体育下载的其他选择包括高度受影响行业信贷可用性计划 (HASCAP) 担保和 EDC 小型企业贷款。

    有关 BCAP 的更多信息,请参阅 BDC and the EDC. 

    有关 LEEFF 的更多信息,请参阅联邦 新冠肺炎 经济应对计划.

    看法 RCC HASCAP 概述 and EDC小企业贷款。

  • 什么是“锁定充值”或“锁定支持”?

    锁定充值是指通过联邦 CERS 租金减免计划为受 COVID-19 相关公共卫生命令约束的bwin体育下载提供的额外支持。为受 COVID-19 伤害的企业提供租金补贴, CERS 计划于 2021 年 10 月 23 日结束。

    更早的时间段的追溯申请仍然是可能的。如果您必须根据公共卫生命令关闭或停止您的一个或多个地点的某些活动一周或更长时间,您可能有资格获得锁定支持,根据受影响的天数,您可能有资格获得每个受影响地点的高达 25% 的合格费用。订单到位。

    bwin体育下载应注意,如果他们在给定的索赔期内没有资格获得基本 CERS 补贴,他们也将没有资格在该索赔期内申请锁定支持。

    RCC 的 CERS 概述包含更多信息。 

  • EI 工作分享
  • bwin体育下载是否需要为每个地点单独申请,或者工作共享协议是否可以适用于多个商店地点的员工?

    如果商店有单独的所有权,例如如果他们有不同的商业号码,那么他们必须提交单独的申请。如果它们都属于一个业务编号,则可以提交一份申请,每个工作共享单位都记录在单独的附件 A 中。

  • 我如何联系加拿大服务部以获取有关详细工作共享问题的具体信息?

    加拿大就业和社会发展部 (ESDC) 加拿大服务部为受 COVID-19 影响的雇主创建了一个查询单位,这些雇主正在寻求与工作共享计划相关的一般信息。查询可发送至 [email protected].

    如需更多信息,包括电话号码和营业时间, 查看工作共享网站.

  • 什么是 EI 工作共享?

    EI 工作分享 是一项帮助雇主和雇员度过艰难时期的计划,允许雇主减少工作时间,而雇员(必须至少有 2名员工 在工作共享单元中)通过 EI 框架得到支持。 EI Work-Share 基于雇员、雇主和加拿大服务部之间的协议。这种形式的支持(即 COVID-19 特殊措施下的 EI 工作共享协议)的最长期限已增加一倍,达到一年以上(76 周)。

  • 鉴于 COVID-19 的不确定性,对预期工作时间减少百分比的估计是否可以接受?

    是的,估计没问题。

  • EI——就业和工资记录
  • 我不确定应该为失业与 COVID-19 相关的员工在 ROE 中添加什么代码。你能提供清楚吗?

    一般来说,如果工作短缺是您解雇他们的原因,即您已经关闭了零售业务或减少了运营,请使用代码 A(工作短缺)。如果此人生病或处于强制隔离状态,请使用代码 D(疾病或受伤)。如果员工拒绝上班但没有生病或被隔离,请酌情使用代码 E(离职)或代码 N(请假)。为加快处理速度,请勿添加评论。

    有关 ROE 编码和 COVID-19 引起的其他工资问题的更多问答,请参阅 新冠肺炎 加拿大薪资协会指南.

  • 新冠肺炎 员工政策
  • 加拿大对员工和客户的疫苗接种要求是什么?

    加拿大各地的疫苗接种要求各不相同。有关详细信息,请参阅 RCC 各省疫苗接种要求证明表.

  • 如果我有一名员工被诊断出患有 COVID-19,我该怎么办?

    • 做出诊断的医疗保健提供者有义务立即致电并通知公共卫生部门。 
    • 公共卫生官员将进行调查并联系雇主,将调查情况通知他们。 
    • 向其他员工披露的任何信息都必须尊重隐私立法,并按照公共卫生部门的建议进行。
    • 具体要求因司法管辖区而异。至少限制员工进入工作区域,并使用加拿大卫生部批准的消毒剂对场所进行全面消毒。
    • 继续练习保持身体距离、定期洗手和其他定期规定的 COVID-19 缓解协议
    • 一般来说,雇主没有义务通知客户。公共卫生官员将进行调查并提供所需的后续行动。 

    RCC 为处理 COVID-19 阳性病例的bwin体育下载提供了一份事件清单。 查看清单。

    Vancouver Coastal Health 有一个有用的资源 应对员工疾病或 COVID-19 阳性诊断的指南


  • 我的员工不想回到我的商店工作,但我现在需要他们。我该怎么办?

    一般来说,拒绝返回工作岗位被视为辞职。雇主有权以这种方式对待员工的拒绝,但最好确定是否存在影响员工拒绝返回的特殊情况,例如:员工是看护人吗?他们感染 COVID-19 的风险高吗?因此,我们建议您在终止合同之前谨慎行事并与您的员工进行积极对话。 

     如果确实存在特殊情况,请探索如何在工作场所内安置员工。无论您最终做出什么决定,都要记录您关于住宿的交流并将其存档。 

  • 作为bwin体育下载,我可以做些什么来为我的员工创造最安全的 COVID-19 工作环境?我必须/应该为我的员工采取哪些安全措施?

    有关更多详细信息, RCC
    有关工作场所安全的 SOP 可在此处找到。

    • 大多数司法管辖区要求工人在进入工作场所之前对症状进行筛查。未通过筛查的工人不应进入商店或办公室,并应在回家前戴上口罩。 
    • 必须告知(标牌)生病的员工和顾客不要进入商店。 
    • 许多司法管辖区要求员工和顾客在室内公共场所佩戴口罩。  请参阅 RCC 的掩码要求页面。 
    • 休息室、储物柜和办公室等员工聚集场所被证明是工作场所病毒最常传播的地方。在可能的情况下,错开时间安排休息和午餐时间,以减少互动。确保休息室、更衣室、室外吸烟区和办公室保持物理距离。 
    • 在员工必须拼车上下班的情况下,尽量同时开始和结束他们的轮班,以减少他们与其他员工的互动。 
    • 加强工作场所的卫生计划和时间表,并确保员工保持适当的卫生习惯。这包括经常洗手、咳嗽或用肘部而不是手打喷嚏,以及避免触摸自己的脸。 
    • 确保洗手间始终备有液体肥皂和纸巾,并提供温热的自来水。抗菌皂是 not 建议以防止 COVID-19 的传播。 
    • 为购买的产品提供干净的手提袋,同时尊重省和地方法律。您可以选择制定一项政策,即客户的包装(可重复使用的袋子、容器、杯子或盒子)不会由工人处理。 
    • 在入口处和商店内的收银台使用物理排队线控制,例如标记或警戒线。 
    • 在适用的情况下,在收银台和入口处每隔 2 米放置一个标记,为顾客提供支持保持身体距离的可见提示。  
    • 将含酒精的洗手液分配器放置在门附近、支付站和其他高接触位置供客户和员工使用,使湿巾和垃圾桶可用于擦拭购物车和处理湿巾。  
    • 在每个入口处都有明确的标志,表明商店在任何时候都可以容纳的最大顾客和员工人数。  
    • 监控进出商店的顾客和员工数量。一旦达到商店的最大人数,每离开一个人就允许一个人进入。  
    • 提供在线或电话订单以及送货或取货服务,以替代亲自购物。  
    • 清洁每个客户之间的高接触表面,例如支付站、装袋区和手推车或手提篮,并鼓励使用触碰支付而不是使用密码键盘。  
    • 通过允许客户扫描,尽可能限制对信用卡和会员卡的处理。  
    • 处理现金或信用卡的员工必须经常用肥皂和水洗手。这包括在任何休息之前、轮班结束时和准备食物之前。  
    • 如果操作人员和员工选择使用手套,员工必须在戴上手套前彻底洗手并定期更换。在您处理货币或信用卡机器之前以及之后更换手套。戴手套不会减少洗手的需要。即使戴着手套,员工也必须避免接触脸部。 

    Vancouver Coastal Health 有一个有用的资源 应对员工疾病或 COVID-19 阳性诊断的指南

  • bwin体育下载如何在确保员工安全的同时,帮助加强商店中的口罩佩戴?

    如果客户拒绝戴口罩,根据司法管辖区的不同,您可能有义务为他们提供替代选择,例如路边取货和/或送货,而不是让他们不戴口罩进入商店。请参阅 RCC 的 各地区的掩膜要求 页面了解更多信息。

    • 通过包括您的网站、社交媒体和店内标牌在内的所有方式,清楚地传达在店内佩戴口罩的必要性。 
    • 说明您的企业如何容纳不能戴口罩的顾客(例如路边取货)。
    • 在情况升级时制定政策,以便工作人员知道如何处理这种情况。
    • 如果顾客拒绝戴口罩,请礼貌地要求他们重新考虑戴口罩。 
    • bwin体育下载应注意,在发生肢体冲突时可能没有可行的法律辩护来保护他们(例如,为必要性辩护或避免更大的伤害)。   
    • 如果发生肢体冲突,应立即召集执法部门。看法 CDC 美国关于如何处理“反口罩”客户的指南:限制与 COVID-19 相关的工作场所暴力

  • 我的员工正在援引他们的“拒绝”不安全工作的权利——我该怎么办?

    根据省级职业健康和安全立法,如果员工有合理理由认为工作对他们的健康或安全构成危险,他们有权拒绝工作。提醒您的员工已采取的预防措施以及可供他们使用的安全产品。这可能有助于减轻员工因 COVID-19 爆发而拒绝工作的情况。 

     每个员工都有责任向其主管报告任何危险情况。然后,雇主有责任通过让工作场所健康与安全委员会和/或代表进行调查来采取补救措施。在某些情况下,政府健康和安全官员可能也需要进行调查。 

    在一些省份,当一名员工报告某项活动是“不安全的工作”时,在该报告得到解决之前,您可能有义务 (a) 通知,或 (b) 不要求其他员工承担被指控的行为“不安全工作”,直到“不安全工作报告”完成。

     雇主可以选择重新分配工作。在这种情况下,员工必须获得与他们之前的任务相同的工资和福利。  

  • 我的员工有什么义务?

    员工必须采取必要措施保护自己和同事的健康和福祉。员工必须遵守雇主采取的任何预防措施(使用个人防护设备、遵守卫生要求等),并且必须向雇主报告危险。他们可能已接触病毒或出现 COVID-19 症状的可能性是工作场所的危险,必须立即向雇主报告。 有关工作场所安全的 RCC SOP 可在此处找到。

  • 加拿大恢复招聘计划 (CRHP)
  • 什么是加拿大复苏招聘计划?

    为帮助收入减少 10% 以上的bwin体育下载雇佣和留住员工,加拿大复苏雇佣计划 (CRHP) 补贴可用于补贴符合条件的雇主的工资单,至少到 2022 年 5 月。

    加拿大复苏招聘计划 (CRHP) 尽管被描述为“招聘”补贴计划,但实际上支持工资增长。这种增长可以通过新员工、更高的工资、增加的工作时间或在大流行期间可能被解雇的员工的回归来实现。

    看法 RCC 的 CRHP 概述.

  • 我如何知道我的公司是否是加拿大控制的私人公司 (CCPC)?

    CRA 列出了您必须在纳税年度结束时满足的要求,才能成为加拿大控制的私人公司 (CCPC)。

    总的主题是CCPC标签仅限于由加拿大个人和私营企业居民控制的私营公司。 

    查看 CRA CCPC 要求

  • 加拿大紧急工资补贴 (CEWS)
  • 联邦政府在为bwin体育下载提供工资补贴方面提供了什么?

    符合条件的bwin体育下载仍可获得的主要工资补贴是加拿大复苏雇佣补贴 (CRHP) 以及受重创企业复苏计划 (HHBRP) 和地方封锁支持 (LLP) 下的工资支持。

    加拿大紧急工资补贴 (CEWS) 下的工资补贴也可通过追溯申请向符合条件的bwin体育下载提供,为期几个月,直至 CEWS 计划的最后一天,即 2021 年 10 月 23 日。

    看法 RCC 的 CEWS 概述.看法 CRHP 概述.看法 HHBRP 概述.看法 有限责任合伙概述.

  • CEWS什么时候结束?

    bwin体育下载可能有资格获得 CEWS 补贴覆盖的时间段将于 2021 年 10 月 23 日结束。 追溯申请仍然开放.

  • 加拿大紧急商业账户 (CEBA)
  • 偿还我的 CEBA 贷款的期限是否已延长?

    在 Omicron 激增期间,政府宣布 CEBA 贷款有资格获得部分贷款减免的还款期限已从 2022 年 12 月 31 日延长至 2023 年 12 月 31 日, 适用于所有信誉良好的合格借款人。

    在 2023 年 12 月 31 日的新截止日期或之前还款,将导致高达 20,000 美元的贷款减免。任何未偿还的贷款随后将转换为从 2024 年 1 月 1 日开始年利率为 5% 的两年期定期贷款,贷款在 2025 年 12 月 31 日之前全部到期。


  • 我还能申请CEBA贷款吗?

    否。该计划已关闭,不再接收申请。偿还 CEBA 贷款并有资格获得部分贷款减免的截止日期已延长至 2023 年 12 月 31 日. 查看政府网站。 


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